Politica de privacidad
Robbina utiliza Robbina ERP como sistema interno para gestionar contactos, consultas, mensajes, comentarios, presupuestos, ventas, soporte y experiencias vinculadas a sus productos y programas.
Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos que las personas nos envian voluntariamente por formularios, correo, WhatsApp, Instagram, Facebook u otros canales de contacto, incluyendo nombre, datos de contacto, mensajes, comentarios, informacion de envio, datos comerciales y referencias necesarias para responder consultas o prestar soporte.
Uso de datos de Meta
Cuando una persona interactua con las cuentas profesionales de Robbina en Instagram o Facebook, Robbina ERP puede recibir identificadores de perfil, nombre de usuario, mensajes, comentarios, menciones y metadatos necesarios para gestionar la conversacion y dar seguimiento interno.
Estos datos se usan para atencion al cliente, gestion de comunidad, trazabilidad operativa, soporte, seguimiento comercial y mejora interna del servicio. Robbina no vende datos personales ni los comparte con terceros para su uso comercial independiente.
Proveedores y almacenamiento
Los datos pueden ser almacenados en infraestructura tecnica usada por Robbina ERP y accedidos por el equipo autorizado de Robbina. Se aplican controles razonables de acceso y uso interno.
Conservacion y eliminacion
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relacion, cumplir obligaciones operativas o legales y mantener historial de soporte. Las personas pueden solicitar acceso, correccion o eliminacion de sus datos escribiendo a info@robbina.com.ar.
Contacto
Por consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribir a info@robbina.com.ar.